Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Golden Glow und unseren Kunden in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde unsere Dienstleistungen in Auftrag gibt und wir den Auftrag schriftlich oder durch die Erbringung der Leistung bestätigen. Angebote von Golden Glow GbR sind freibleibend und unverbindlich.

3. Leistungen

Golden Glow GbR bietet umfassende Gebäudedienstleistungen, einschließlich Gebäudereinigung, Dachreinigung, Dachversiegelungen, Fassadenreinigung und Sanierung, Renovierungen, Trockenbau, Hausmeisterservice, Garten-Landschaftspflege und Entsorgungen. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag. Zusätzliche Leistungen müssen gesondert vereinbart werden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Euro und exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der Kunde erhält eine Rechnung nach Erbringung der Leistung. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen zu erheben.

Für Privatkunden liegt der Verzugszinssatz pro Jahr bei 8,37%. Für Unternehmen beläuft sich der Verzugszinssatz auf 12,37% pro Jahr.

5. Haftung

Golden Glow haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In jedem Fall ist unsere Haftung auf den Auftragswert begrenzt. Die Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

6. Gewährleistung

Reklamationen bezüglich offensichtlicher Mängel müssen uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Leistungserbringung schriftlich mitgeteilt werden. Bei berechtigten Mängeln steht es uns frei, nachzubessern oder eine Ersatzleistung zu erbringen.

7. Kündigung

Beide Parteien haben das Recht, den Vertrag mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende zu kündigen, sofern keine anderen Fristen vereinbart wurden. Eine fristlose Kündigung ist nur aus wichtigem Grund möglich.

8. Datenschutz

Im Rahmen der Vertragsabwicklung werden personenbezogene Daten des Kunden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzes verarbeitet. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur, sofern dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder der Kunde eingewilligt hat.

9. Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz von Golden Glow, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Webseite erhoben, verarbeitet und gespeichert werden und wie wir den Schutz dieser Daten sicherstellen. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Nutzung unserer Webseite www.goldenglow-hamburg.de.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:

Golden Glow

Inh. Tom-Marcel Goldenbow
Ahrensburger Straße 55

22041 Hamburg
+49 176 614 510 07

info@goldenglow-hamburg.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck ihrer Verwendung

a) Beim Besuch der Webseite
Beim Aufrufen unserer Webseite werden automatisch Informationen an den Server unserer Webseite gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Name und URL der abgerufenen Datei,
• Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
• verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

Diese Daten werden von uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Webseite,
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Webseite,
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
• zu weiteren administrativen Zwecken.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

b) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars
Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.

3. Weitergabe von Daten

Ihre persönlichen Daten werden von uns nur an Dritte weitergegeben, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO),
• die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO),
• für die Weitergabe eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO), oder
• dies gesetzlich zulässig und für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).

4. Cookies

Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware.

Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich.

Sie können die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können.

5. Analyse-Tools und Tracking
Zur statistischen Erfassung und Auswertung des Nutzerverhaltens auf unserer Webseite setzen wir Analysetools ein. Dabei werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Checkdomain übertragen und dort gespeichert.

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6. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht:

• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen,
• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen,
• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen,
• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen,
• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen und
• gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

7. Datensicherheit

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8. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand 17.17.2024. Durch die Weiterentwicklung unserer Webseite und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.